Payment / Shipping / Exchange Guide
Shipping Information
- 결제 완료 후 영업일 기준 3~5일 이내에 전문 기사님이 직접 방문하여 설치 및 교육을 진행합니다.
- 도서 산간 지역의 경우 배송 일정이 지연되거나 추가 비용이 발생할 수 있습니다.
- 장비 설치 전, 고객센터 해피콜을 통해 방문 일정을 조율합니다.
- 사업자 회원 가입 시 전 상품 무료배송 혜택이 적용됩니다.
Exchange and Return Information
- 상품 수령일로부터 7일 이내에 미개봉 상태인 경우 청약철회가 가능합니다.
- 장비의 특성상 설치 및 전원을 켠 이후에는 단순 변심으로 인한 교환/반품이 불가합니다.
- 초기 불량이 발견된 경우, 즉시 고객센터로 연락 주시면 엔지니어 방문 확인 후 교환해 드립니다.
A/S Information
- 구매일로부터 1년간 무상 A/S가 제공됩니다 (소모품 및 사용자 과실 제외).
- 전문 엔지니어가 직접 방문하여 점검 및 수리를 진행합니다.
- 보증 기간 이후에도 유상으로 A/S 서비스를 받으실 수 있습니다.
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